Consenso informato all’uso di strumenti di intelligenza artificiale nelle prestazioni a distanza

Dr. Romeo Lippi — Psicologo e Psicoterapeuta Iscritto all’Ordine degli Psicologi della Valle d’Aosta, n. 02/321 Via Cardinal de Gambara 27 – 01100 Viterbo Tel. 328 3051918 — Email: romeolippi@me.com C.F. LPPRMO81T12A040N — P. IVA 01923170565

Titolare del trattamento dei dati: Dr. Romeo Lippi (contatti sopra).

Perché ti chiedo questo consenso

Nelle sedute che svolgiamo online utilizzo strumenti di intelligenza artificiale per registrare, trascrivere e sintetizzare l’incontro. È una scelta che ti riguarda direttamente e che devi poter fare con tutte le informazioni in mano. Questo documento ti spiega esattamente cosa succede ai tuoi dati, chi li tratta, per quanto tempo e cosa puoi decidere.

L’uso di questi strumenti è facoltativo. Se dici di no, il nostro lavoro prosegue esattamente come prima, senza alcuna conseguenza.

1. Cosa succede in concreto durante e dopo la seduta

Voglio essere preciso, perché la differenza conta:

1. La seduta online si svolge su Zoom.
2. Uno strumento automatico (Fireflies.ai) partecipa alla videochiamata. Lo vedrai comparire tra i partecipanti della riunione.
3. La seduta viene registrata nel suo audio. Il video non viene catturato né conservato.
4. Dalla registrazione viene prodotta una trascrizione integrale, parola per parola, di quanto viene detto. Non è un semplice riassunto: è il testo completo della conversazione.
5. Dalla trascrizione lo stesso strumento genera automaticamente una sintesi (punti principali, note, eventuali passi successivi).
6. La sintesi ti viene inviata via email in PDF, senza mie modifiche, tramite la mia casella di posta professionale.
7. Utilizzo inoltre un sistema di intelligenza artificiale (Claude, di Anthropic) per rileggere la trascrizione e produrre appunti di supervisione a mio esclusivo uso professionale, cioè per riflettere sul mio modo di lavorare e migliorare la qualità del percorso. Questi appunti restano nel mio archivio, non ti vengono inviati e non sono condivisi con nessuno.
8. Trascrizione e sintesi vengono conservate anche da me, nella cartella riservata a te, e restano coperte dal segreto professionale.

Nessuna decisione che ti riguarda viene presa da un sistema automatico. L’intelligenza artificiale è solo uno strumento di supporto tecnico: la valutazione clinica, le scelte sul percorso e ogni giudizio professionale restano interamente miei e umani.

2. A cosa serve (finalità)

• Per te: avere un promemoria scritto della seduta, utile per riflettere tra un incontro e l’altro e per tenere il filo del percorso.
• Per me: disporre di una documentazione accurata della prestazione, come previsto dai miei obblighi professionali, e trarne spunti di supervisione per la qualità del mio lavoro.

La sintesi generata dall’IA non sostituisce la documentazione professionale, che redigo e custodisco io e di cui resto l’unico responsabile.

3. Limiti dello strumento — leggi questa parte con attenzione

La sintesi è generata automaticamente. Non è sempre precisa: può fraintendere passaggi, omettere elementi, attribuire male una frase. Va presa come promemoria sommario e potenzialmente inesatto, non come resoconto fedele di quanto ci siamo detti.

Quello che ci siamo detti in seduta è l’unica fonte davvero attendibile. Se trovi errori o fraintendimenti, segnalameli: ne parliamo nell’incontro successivo, se rilevanti per il nostro lavoro.

4. Chi tratta i tuoi dati oltre a me

Per far funzionare questi strumenti mi avvalgo di fornitori tecnologici che agiscono come responsabili del trattamento, tenuti alla riservatezza e vincolati dalle condizioni contrattuali sul trattamento dei dati:

I server di Fireflies.ai si trovano negli Stati Uniti. Anche altri fornitori possono trattare i dati fuori dall’Unione Europea. Il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR (decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard). Puoi chiedermi in qualsiasi momento copia della documentazione relativa.

Secondo quanto dichiarato dal fornitore della trascrizione, il contenuto delle sedute non viene utilizzato per addestrare modelli di intelligenza artificiale, né da lui né dai suoi sub-fornitori.

I tuoi dati non vengono ceduti, venduti o comunicati a nessun altro soggetto, non vengono pubblicati su internet o sui social, non vengono usati per la mia comunicazione professionale né per fini commerciali.

5. Dove e per quanto tempo conservo

• Registrazione, trascrizione e sintesi sono conservate su dispositivi e account protetti da password e autenticazione a due fattori.
• Registrazione audio, trascrizione e sintesi presenti sulla piattaforma Fireflies.ai: le cancello entro sei mesi dalla seduta.
• Trascrizione integrale conservata da me: 48 mesi dalla seduta, poi cancellata.
• Sintesi conservata da me: per almeno cinque anni dalla conclusione del rapporto professionale, come mi impone il Codice Deontologico degli Psicologi (art. 17), e poi cancellata.
• Puoi chiedermi in qualsiasi momento la cancellazione anticipata della registrazione e della trascrizione. Sulla documentazione professionale minima resta fermo l’obbligo di conservazione sopra indicato.

6. Base giuridica

I dati trattati riguardano la tua salute e il tuo vissuto personale: sono categorie particolari di dati (art. 9 GDPR). La base giuridica dell’uso degli strumenti descritti qui è il tuo consenso esplicito (artt. 6.1.a e 9.2.a GDPR), libero, specifico e revocabile.

7. I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento e senza dover motivare:

• rifiutare l’uso di questi strumenti, ora o più avanti: proseguiremo con i miei soli appunti scritti;
• revocare il consenso già dato. La revoca vale per il futuro e non pregiudica in alcun modo la prosecuzione del percorso né la liceità di quanto trattato prima;
• chiedere di sospendere registrazione e trascrizione per una singola seduta, anche solo dicendomelo a voce all’inizio dell’incontro;
• accedere ai tuoi dati, chiederne rettifica, cancellazione, limitazione, e riceverne copia in formato leggibile (artt. 15-20 GDPR);
• segnalare errori nella sintesi;
• proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o ricorso all’autorità giudiziaria.

Per esercitare questi diritti scrivimi a romeolippi@me.com.

Per accettazione, riempi i campi del forum qua sotto. Una volta riempiti, questo è l’autorizzazione e l’accettazione di questo consenso.